Als werkgever bent u verantwoordelijk voor een veilige werkplek voor uw medewerkers. Zorg ervoor dat uw personeel zich veilig voelt en neem waar nodig maatregelen om de veiligheid te vergroten.

Wilt u weten wat u kunt doen om agressie en geweld op de werkvloer te voorkomen? Weerbaarheidstrainers.nl informeert u graag over de mogelijkheden.

Een derde van het werkgerelateerde ziekteverzuim wordt veroorzaakt door werkstress. Daarmee is stress op de werkvloer het grootste beroepsrisico in ons land. Minister Asscher van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) gaat daarom de komende vier jaar samen met werkgevers en werknemers werkstress verder bespreekbaar maken en aanpakken. Ook de inspectie SZW gaat de komende jaren extra controleren op gezonde werktijden, werkdruk en agressie op de werkvloer.

Nu is het vaak nog taboe om over werkstress te praten, daar schamen werknemers zich voor. Maar de bekende uitspraak “van hard werken wordt niemand ziek”, klopt in de praktijk niet. Met hard werken is niks mis, maar de randvoorwaarden om dit te kunnen doen moeten er wel zijn. Bijvoorbeeld dat je naast je werk ook de zorg op je kunt nemen voor een familielid of vriend. En dat er op je werk geen sprake is van agressie, pesten en intimidatie. Minister Asscher wil dat het normaal wordt dat werkgevers en werknemers werkstress met elkaar bespreken en aanpakken.

De komende twee jaar richt de voorgestelde aanpak zich vooral op werkdruk, agressie, geweld en intimidatie. Dit zijn de grootste risico’s op de werkvloer! In het derde en vierde jaar staat het bestrijden van discriminatie en pesten op de werkvloer centraal.

Verminderen en voorkomen van agressie op de werkvloer

Hoe wordt bereikt dat agressie op de werkvloer afneemt? Eerst moet worden gezorgd voor duidelijkheid. Wat is agressie? Dit kan per persoon verschillen. In de praktijk blijkt dat agressie alleen succesvol verminderd of voorkomen kan worden wanneer door al uw werknemers en leidinggevenden op dezelfde manier gereageerd wordt op bepaalde (agressieve) situaties.

In drie relatief korte sessies kan weerbaarheidstrainers.nl een team of afdeling helpen om samen agressie succesvol aan te pakken. Gezamenlijk wordt een norm vastgesteld, wat is acceptabel gedrag en wat niet. We bespreken samen wat gewenst gedrag, emotioneel gedrag en agressief gedrag is op jullie werkvloer. Samen bepalen we hoe we gewenst gedrag kunnen stimuleren, emotioneel gedrag kunnen ombuigen en ongewenst gedrag kunnen stoppen.

Vervolgens bespreken we welke maatregelen genomen kunnen worden bij ongewenst gedrag zodat voor iedereen duidelijk is wat er wanneer gedaan kan en gedaan moet worden.

Minder agressie op de werkvloer, wie wil dat nu niet?

Minder agressie op de werkvloer zorgt voor meer veiligheid, een prettiger werkklimaat, minder uitval en verzuim en geeft meer energie. Dit wil toch iedereen?

Agressie verminderen of zelfs voorkomen. Voor alle betrokken partijen een win-win situatie!